GYIK: myCSI-vel kapcsolatos kérdések

Tudtad...?   CSI = Crescendo Summer Institute

 

Mi a myCSI?

A myCSI a Crescendo Nyári Akadémia jelentkezési felülete. E-mail címed és jelszó megadásával léphetsz be. A jelentkezési lapot bármikor félbehagyhatod, vagy folytathatod. Ezen keresztül tölthetsz fel fájlokat a jelentkezéssel kapcsolatban, és az általunk küldött fájlokat is innen tudod majd letölteni. Az Üzenőfalon keresztül bármikor kapcsolatba léphetsz velünk. Itt tudod a CSI-vel kapcsolatos befizetésidet is nyomon követni.

Hogyan használjam a myCSI-t?

A használati útmutatót itt találod.

Honnan tudom, hogy üzenetet kaptam az Üzenőfalon?

Valahányszor üzenetet írunk Neked, vagy automatikus üzenetet kapsz (pl. az elfogdásodról, a díjad kiszámításáról, stb.) e-mailt fogsz kapni arról, hogy üzeneted érkezett, ezért lépj be a myCSI felületre és ellenőrizd az Üzenőfaladat.

Mi történik, ha elveszik egy e-mail értesítés?

Éppen ezért hoztuk létre a személyes Üzenőfalat a myCSI jelentkezési felületen. Az e-mailekkel ellentétben az Üzenőfalon nem fordulhat elő, hogy elveszik egy üzenet, vagy levélszemétbe kerül. Éppen ezért kérjük, hogy időnként lépj be a myCSI felületre, és nézd meg, kaptál-e új üzenetet.

Hogyan tudok belépni a myCSI-re?

Mi a különbség regisztráció és jelentkezés között?

A myCSI felületre regisztrálni csak egyszer kell, az e-mail cím és jelszó megadásával. A jelentkezési lapot azonban minden évben újra ki kell tölteni, megjelölve, hogy milyen szerepkörben szeretnél részt venni.

Korábban kitöltöttem már a myCSI jelentkezési lapot. Idén újra ki kell töltenem?

Regisztrációd továbbra is évényes, és a rendszer személyes adataidat is elmentette. Jelentkezned természetesen kell, hiszen legutóbbi jelentkezésed óta megváltozhattak a dolgok, és azt szeretnénk, ha minél frissebb információkat tartalmazna a jelentkezési lapod.

Szeretnék jelentkezni, de nem enged a rendszer szerepkört választani. Miért?

Kérjük, ellenőrizd a választott szerepkörödnek megfelelő határidőket honlapunkon. A jelentkezési időszakon kívül nem enged a rendszer jelentkezni.

Szeretném benyújtani a jelentkezésemet, de a rendszer nem engedi. Miért?

Az Áttekintés lapon ellenőrizheted, hogy hány százalékon áll a jelentkezésed. Csak akkor tudod benyújtani, ha elérted a 99%-ot.

Honnan tudom, hogy még mit kell kitöltenem a 100%-hoz?

Azok az lapok, ahol még hiányosságok vannak, pirossal jelöltek. A lapra kattintva a hiányos mezőket szintén piros szín jelzi.

Miért kell benyújtani a jelentkezési lapot?

Mivel a myCSI jelentkezési felület lehetővé teszi, hogy bejelentkezz, elkezdd a jelentkezési lap kitöltését, majd félbehagyd és tetszés szerinti időpontban folytasd. Egyszer azonban be fogod befejezni, és ekkor be kell nyújtanod, hogy mi is tudjuk, hogy elkészültél. Jelentkezésed ekkortól érvényes.

Mi történik, ha benyújtás után mégis meg kell változtatnom valamit?

Bizonyos adatokat benyújtás után is változtathatsz, mint pl. a jelszavad, a címed, a telefonszámod, a számlázási adataid, és a közvetlen hozzátartozód adatai. Ezen kívül a Fájlok laphoz is hozzáférsz.
Ha olyan adatot változtatnál, amit a rendszer már nem enged, lépj velünk kapcsolatba az
Üzenőfalon keresztül, és segítünk.

Hol találom a jelentkezéssel kapcsolatos pénzügyi adatokat?

A Pénzügyek lapon.

Mikor kell befizetnem a regisztrációs díjat? (csak diákoknak)

Regisztrációs díjadat a jelentkezés benyújtásától számított 8 napon belül kell befizetned. Figyelem: a jelentkezésed csak a regisztrációs díj beérkezésével válik érvényessé. Felhívjuk figyelmedet, hogy ha nem érkezik be a regisztrációs díj, a rendszer automatikusan törli a jelentkezési lapot.

Miért kell jeleznem, ha valaki más fizeti be az én díjamat?

A beérkezett díjakat a résztvevő jelentkezési lapján tartjuk nyilván. Ha a résztvevő helyett valaki más fizeti be az összeget, de a résztvevő nevét nem adja meg az utalásnál, nagyon nehéz kideríteni, hogy kinek írjuk jóvá a befizetést.

Honnan tudom, hogy megérkezett-e a befizetésem?

Az Üzenőfalon kapsz egy új üzenetet arról, hogy befizetés történt. A befizetés részleteit a Pénzügyek lap alján tekintheted meg.

Honnan tudom meg, hogy mennyit kell fizetnem?

A jelentkezéseket folyamatosan bíráljuk el. Amint megszületik a döntés, az összeg megjelenik az Áttekintés lapon, a részleteket pedig a Pénzügyek lapon tekintheted meg.

Honnan tudom, hogy milyen ösztöndíjat / támogatást kaptam? (csak diákoknak)

A jelentkezéseket folyamatosan bíráljuk el. Az ösztöndíj / támogatás mértékét a Pénzügyek lapon tekintheted meg.

Fizethetek részletekben?

Eldöntheted, hogy egy összegben, vagy részletekben szeretnél fizetni.

Mi a befizetés végső határideje?

A befizetési határidő az Áttekintés és a Pénzügyek lapon jelenik meg, amint megszületett a döntés a fizetendő díjról.

Milyen fájlokat kell feltöltenem? (csak diákoknak és önkénteseknek)

Diákoknak 1 fotót, 1 szakmai önéletrajzot és 3 felvételt (audio-fájlokat vagy videofájlok linkeit) kell feltölteniük. Ezen kívül a zongorakíséret kottáját legkésőbb június 10-ig fel kell tölteni.
Ha ösztöndíjat szeretnél, akkor az igényedet alátámasztó dokumentumokat is javasolt feltölteni.

Önkéntes munkára jelentkezőknek 1 fotót kell feltölteni.

Segítség a hanganyagok feltöltéséhez (csak diákoknak)

További információért kattints ide.

Hol találom a letölthető dokumentumokat?

A letölthető dokumentumokat honlapunkon, vagy myCSI jelentkezési lapod Fájlok lapján találod.

Elakadtam a jelentkezési lappal. Hogy kaphatok segítséget?

Írj nekünk a myCSI Üzenőfaladon. Vagy küldj nekünk e-mailt az office@crescendohungary.org címre.

Az Üzenőfalon néhány üzenet fekete, mások meg szürkék. Miért?

A személyes üzenetek fekete színűek, az automatikus rendszerüzenetek szürkék.

Az Üzenőfalon néhány üzenet kék háttérrel jelenik meg. Miért?

Kék háttér emeli ki azokat az üzeneteket, amelyeket vagy te írtál, vagy a te tevékenységed kapcsán küldött automatikus rendszerüzenetek.


__További kérdések__